Vždy se snažíme klientovi poskytnout co nejvíce informací
Dotazy ohledně plateb (4)
Ohledně plateb jsme vždy transparentní. Vždy uvádíme přesné částky a žádné skryté poplatky třeba za postprodukci apod.
Platí se za služby předem?
V mnoha případech ne. S klientem jsme vázaní obchodní smlouvou. Pouze u větších zakázek se platí 50% záloha.
Jak probíhá platba?
Fakturu vystavujeme ve chvíli kdy je klient spokojený. Možnost platby převodem, hotově nebo kartou.
Mohu dostat slevu?
Ano. U většiny služeb poskytujeme slevové kupony na další spolupráci. Případně můžete kupon darovat. Můžete využit i našich slev na charitativní nebo studentské projekty.
Jak probíhá reklamace?
V případě nespokojenosti vracíme až 50 % z ceny díla. Dle našich smluvních podmínek.
Obecné dotazy (4)
Jak to u nás chodí? Zde jsou ty nejčastější dotazy. Dejte nám vědět, pokud jste zde svou odpověď nenašli.
Jak rychle dílo dodáte?
Opravdu rychle. Každému projektu se věnuje vyhrazený počet zkušených lidí. Nedochází k vyrušování z jiných projektů nebo dovolených.
Pomůžete nám s přípravami?
Ano. Pomůžeme s námětem, scénářem, storyboardem i celou pre-production. Zkušený tým vám vždy navrhne efektivní řešení.
Pomůžete nám s propagací?
Určitě ano. Kromě pomoci se soc. sítěmi můžeme zajisti propagaci do online i kabelových televizí případně kin. Poradíme i dalšími formáty reklam, jejich nastavením, cílením apod.
Můžeme se potkat osobně?
Ano rádi vás přivítáme v našem Brněnském studiu. Nebo za vámi přijedeme.